-
¿Puedo pagar mi prima en línea?
Sí. Puede hacer un pago único utilizando este enlace o puede iniciar sesión en su cuenta. -
¿Qué opciones hay para pagar mi prima?
Puede hacer el pago de la prima en línea con una tarjeta de débito/crédito, una tarjeta de débito prepaga, Google Pay o Apple Pay.
También puede hacer su pago por correo a la dirección que aparece abajo enviando un cheque, un cheque de caja o un giro postal a:
US Health and Life Insurance Company
PO Box 72152
Cleveland, OH 44192
Los cheques deben hacerse a nombre de: US Health and Life Insurance Company
Importante: En su cheque debe incluir su número de factura o identificación de la bolsa federal.
Para asistencia sobre el pago por teléfono, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente al 833-600-1311.
*La dirección de arriba solo debe usarse para pagos de primas de miembros. Visite en "Submitting a Claim" (presentar un reclamo) para obtener más información sobre los reclamos de médicos.
-
¿Tengo que pagar la totalidad de la prima?
El pago de la prima debe hacerse en su totalidad en la fecha de pago designada. Puede pagar la prima por adelantado, pero la cantidad total debe recibirse antes de la fecha de pago. Si no se recibe en la fecha de pago, se considerará atrasada.
Importante: Su primer pago inicial (llamado pago vinculante) deberá pagarse en su totalidad. Deberá ser por la cantidad total de la prima mensual que le corresponde. La cobertura no puede comenzar si no se paga la cantidad total en el momento de la inscripción.
-
¿Qué sucede si estoy atrasado en los pagos de mi prima?Llámenos al 833-600-1311. La Ley del Cuidado de Salud a Bajo Precio ofrece un período de gracia para ayudarlo a evitar la cancelación de su cobertura. Si ya pasó el período de gracia, su cobertura se cancelará a partir de la fecha en que dejó de hacer pagos y será responsable del pago total de todos los reclamos durante ese tiempo.
-
¿Qué tipos de pagos se aceptan?Los tipos de pago que aceptamos incluyen tarjeta de débito/crédito, tarjeta de débito prepaga, Google Pay, Apple Pay, cheque, cheque de caja o giro postal.
-
¿Está segura mi información de pago?Sí. La seguridad de su información personal y financiera es importante. Ascension se asoció con Stripe para procesar los pagos en línea. Stripe cuenta con la auditoría y la certificación de proveedor de servicios de nivel 1 de la industria de tarjetas de pago (PCI). Esta es la designación disponible de más alto nivel. Stripe utiliza las mejores herramientas de seguridad de su clase. Mantienen un alto nivel de seguridad para proteger su información.
-
¿Puedo guardar mi información de pago para usarla en el futuro?Sí, después de iniciar sesión, puede guardar su información de pago para pagos futuros. Para iniciar sesión en su cuenta haga clic aquí.
Temas de ayuda relacionados: Reclamos, Administración de mi cuenta